Regulamin świadczenia usług

§ 1Usługodawca i zakres Regulaminu

1.Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego mentalinstitute.pl, zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług oferowanych pod marką Mental Performance Institute (MPI) oraz prawa i obowiązki stron tych umów.

2.Usługodawcą i sprzedawcą wszystkich usług oferowanych w Serwisie jest AKADEMIA INWESTORA spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Korkowa 24A/1, 04-502 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001120978, NIP 9522258618, REGON 529153240, kapitał zakładowy 100 000 zł, wpłacony w całości (dalej: „Organizator”).

3.Kontakt z Organizatorem: e-mail info@mentalinstitute.pl, telefon Artur Orzełowski +48 731 988 800, Dominika Kotulska +48 668 831 303 (opłata według taryfy operatora Klienta), adres do korespondencji: ul. Korkowa 24A/1, 04-502 Warszawa.

4.„Mental Performance Institute” i „MPI” są oznaczeniami, pod którymi Organizator prowadzi działalność edukacyjną i rozwojową. Nie są odrębnymi podmiotami prawa.

5.Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie i w Koszyku, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

6.Integralną część Umowy dotyczącej Programu Praktyk stanowią „Zasady uczestnictwa w Programie Praktyk Zawodowych” dostępne pod adresem . Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 2Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem mentalinstitute.pl wraz z podstronami.
• Koszyk — formularz zamówienia w systemie Easycart, dostępny pod adresami zaczynającymi się od cart.easy.tools/checkout/mpi/. Dostawcą systemu jest Easytools sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS 0001002028), która nie jest stroną Umowy.
• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie.
• Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, w szczególności w świetle przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
• Klient Biznesowy — Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
• Uczestnik — osoba fizyczna korzystająca z Usługi. Uczestnikiem jest Klient albo osoba wskazana przez Klienta Biznesowego.
• Usługa — usługa świadczona przez Organizatora na podstawie Umowy, w szczególności Program Praktyk, Program MPOS, Warsztat oraz udostępnianie Materiałów.
• Program Praktyk — Program Praktyk Zawodowych opisany w Rozdziale II.
• Program MPOS — program Mental Performance Operating System™ opisany w Rozdziale III.
• Warsztat — wydarzenie szkoleniowe w oznaczonym dniu lub dniach, sprzedawane samodzielnie, opisane w Rozdziale IV.
• Materiały — materiały szkoleniowe udostępniane Uczestnikowi, w tym w postaci cyfrowej (nagrania, prezentacje, workbooki, scenariusze, narzędzia).
• Opiekun — wykwalifikowany psycholog wyznaczony przez Organizatora do sprawowania opieki merytorycznej nad Uczestnikami Programu Praktyk.
• Miesiąc Programu — kolejny miesiąc kalendarzowy uczestnictwa w Programie Praktyk, liczony od miesiąca rozpoczęcia określonego zgodnie z § 14 ust. 3.
• Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawarta między Organizatorem a Klientem na odległość, za pośrednictwem Koszyka lub w inny sposób wskazany przez Organizatora.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, złożone za pośrednictwem Koszyka.
• Zasady Uczestnictwa — „Zasady uczestnictwa w Programie Praktyk Zawodowych”, o których mowa w § 1 ust. 6.

§ 3Charakter Usług

1.Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią psychoterapii, leczenia, diagnozy klinicznej ani świadczeń zdrowotnych. Nie stanowią również doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani inwestycyjnego.

2.Decyzje podejmowane przez Uczestnika na podstawie wiedzy zdobytej w trakcie Usług, w szczególności decyzje biznesowe i organizacyjne, Uczestnik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

3.Uczestnik, który doświadcza kryzysu psychicznego, powinien skorzystać z pomocy specjalistycznej. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy dzwonić pod numer alarmowy 112.

§ 4Usługi świadczone drogą elektroniczną

1.Organizator świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:

1)umożliwienie przeglądania treści Serwisu,

2)formularz kontaktowy,

3)przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną osobom, które wyraziły na to zgodę.

2.Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 pkt 1, zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 pkt 2, zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi. Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 pkt 3, zostaje zawarta z chwilą wyrażenia zgody i ulega rozwiązaniu z chwilą jej cofnięcia. Zgodę można cofnąć w każdym czasie, w szczególności przez link w wiadomości lub wiadomość na adres e-mail Organizatora.

3.Do korzystania z Serwisu i Koszyka niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Do dokonania płatności konieczne jest dodatkowo posiadanie instrumentu płatniczego obsługiwanego w Koszyku.

4.Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzu kontaktowym.

5.Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy niezamówione wiadomości. Organizator zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego i zachowanie ostrożności wobec wiadomości podszywających się pod Organizatora. Organizator nigdy nie prosi o podanie haseł ani pełnych danych karty płatniczej w wiadomościach e-mail.

6.Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać w sposób określony w § 10.

§ 5Oferta i ceny

1.Opis Usług, terminy, plany płatności i ceny są przedstawione w Serwisie oraz w Koszyku. Informacje te stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy. Wiążące są warunki pokazane w Koszyku w chwili składania Zamówienia, potwierdzone w wiadomości, o której mowa w § 6 ust. 4.

2.Ceny są wyrażone w złotych polskich. Ceny prezentowane Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta są cenami końcowymi, obejmującymi wszystkie należne podatki. Ceny Usług kierowanych do przedsiębiorców (w szczególności Programu MPOS) mogą być podawane w kwotach netto z doliczeniem podatku VAT według obowiązującej stawki. Przed złożeniem Zamówienia Koszyk pokazuje łączną kwotę do zapłaty.

3.W przypadku obniżenia ceny Usługi oferowanej Konsumentom Organizator podaje obok informacji o obniżonej cenie informację o najniższej cenie tej Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.

4.Organizator może zmieniać ceny, ofertę i harmonogramy. Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

§ 6Zamówienie i zawarcie Umowy

1.W celu złożenia Zamówienia Klient:

1)wybiera Usługę oraz plan płatności (jednorazowo albo w opłatach miesięcznych, jeżeli są dostępne),

2)podaje adres e-mail, numer telefonu i inne dane wymagane w Koszyku (w przypadku Programu Praktyk — wybrany model realizacji), a jeżeli chce otrzymać fakturę na dane firmy — dane do faktury, w tym NIP,

3)akceptuje Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności,

4)wybiera metodę płatności i potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym kwotą do zapłaty (np. „Płacę …”), co oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

2.Do chwili potwierdzenia Zamówienia Klient może poprawiać wprowadzone dane.

3.Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności — całej ceny albo pierwszej opłaty miesięcznej — potwierdzonego przez operatora płatności.

4.Niezwłocznie po zawarciu Umowy, a najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, Organizator przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z Regulaminem, a w przypadku Programu Praktyk — także z Zasadami Uczestnictwa.

5.Umowa jest zawierana w języku polskim. Regulamin jest udostępniany także w języku angielskim. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.

§ 7Płatności

1.Płatności obsługuje Easytools sp. z o.o. za pośrednictwem operatora płatności Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Dostępne metody płatności, w szczególności karta płatnicza, BLIK i Przelewy24, są wskazane w Koszyku. Organizator nie pobiera dodatkowych opłat za skorzystanie z metody płatności.

2.W planie opłat miesięcznych płatności są pobierane automatycznie z karty płatniczej wskazanej przy Zamówieniu, w cyklu miesięcznym liczonym od dnia Zamówienia, w liczbie wskazanej w Koszyku. Składając Zamówienie w tym planie, Klient upoważnia operatora płatności do obciążania karty kwotą kolejnych opłat.

3.Każda opłata miesięczna jest wynagrodzeniem za jeden miesiąc świadczenia Usługi (w Programie Praktyk — za jeden Miesiąc Programu) i jest uiszczana w okresie świadczenia Usługi. Plan opłat miesięcznych nie jest kredytem ani odroczeniem terminu płatności i nie wiąże się z odsetkami.

4.Jeżeli pobranie opłaty miesięcznej się nie powiedzie, Organizator informuje o tym Klienta e-mailem i wyznacza co najmniej 7-dniowy termin na uregulowanie płatności. Skutki nieuregulowania płatności dla poszczególnych Usług określają § 17 i § 22.

5.Organizator wystawia faktury lub inne dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient, który chce otrzymać fakturę na dane przedsiębiorcy, podaje te dane w Koszyku przed dokonaniem płatności. Faktury są doręczane w formie elektronicznej, a w zakresie wymaganym przepisami — udostępniane w Krajowym Systemie e-Faktur.

§ 8Prawo odstąpienia od Umowy i gwarancja zwrotu

1.Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2.Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres info@mentalinstitute.pl lub pisemnie na adres Organizatora. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, choć nie jest to obowiązkowe. Organizator niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia złożonego e-mailem.

3.Gwarancja zwrotu. W przypadku odstąpienia w terminie, o którym mowa w ust. 1, Organizator zwraca całość dokonanych płatności, także wtedy, gdy na żądanie Klienta świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu. Organizator nie żąda w takim przypadku zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Gwarancja jest korzystniejsza dla Klienta niż przepisy ustawy o prawach konsumenta i nie ogranicza uprawnień ustawowych.

4.Gwarancja zwrotu nie dotyczy Warsztatu, który odbył się przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu. W takim przypadku stosuje się § 24 ust. 3 i 4.

5.Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z chwilą odstąpienia Organizator wstrzymuje pobieranie kolejnych opłat miesięcznych.

6.Klientowi Biznesowemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy ani gwarancja zwrotu.

§ 9Zmiany organizacyjne

1.Z ważnych przyczyn, takich jak choroba prowadzącego, siła wyższa, decyzje organów władzy publicznej lub niedostępność sali, Organizator może:

1)powierzyć prowadzenie zajęć innej osobie o porównywalnych kwalifikacjach,

2)zmienić miejsce zajęć stacjonarnych w granicach Warszawy,

3)przenieść zajęcia na inny termin.

2.O zmianie Organizator informuje Uczestników e-mailem niezwłocznie po uzyskaniu informacji o jej przyczynie.

3.Jeżeli zajęcia zostaną przeniesione na inny termin, a Uczestnik nie może wziąć w nich udziału, może wybrać udział w innym dostępnym terminie, a gdy nie jest to możliwe — odpowiednie obniżenie ceny. W przypadku Warsztatu Uczestnik może zamiast tego żądać zwrotu całej ceny. Uprawnienie to nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 10Reklamacje

1.Organizator jest obowiązany świadczyć Usługi zgodnie z Umową. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Organizator ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, a w zakresie Materiałów dostarczanych w postaci cyfrowej — za ich zgodność z Umową na zasadach określonych w art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta.

2.Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@mentalinstitute.pl lub pisemnie na adres Organizatora. Aby przyspieszyć rozpatrzenie, warto wskazać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, Usługę, której dotyczy reklamacja, opis problemu oraz żądanie.

3.Organizator odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, e-mailem lub w inny sposób wskazany przez Konsumenta. Jeżeli Organizator nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.

4.Reklamacje Klientów Biznesowych są rozpatrywane w terminie 30 dni.

§ 11Odpowiedzialność wobec Klientów Biznesowych

1.Wobec Klienta Biznesowego odpowiedzialność Organizatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do kwoty wynagrodzenia zapłaconego na podstawie tej Umowy i nie obejmuje utraconych korzyści.

2.Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 12Materiały i prawa autorskie

1.Materiały, nazwy programów oraz oznaczenia Mental Performance Institute, MPI, Mental Performance Operating System™ i Mental Performance Blueprint™ są chronione prawem. Przysługują Organizatorowi lub osobom, które udzieliły mu stosownych uprawnień.

2.Organizator udziela Uczestnikowi niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek, w związku z udziałem w Usłudze, przez okres dostępu do Usługi. Pobrane Materiały w postaci plików Uczestnik może zachować do własnego użytku po zakończeniu Usługi.

3.Bez zgody Organizatora zabronione jest w szczególności:

1)udostępnianie Materiałów osobom trzecim,

2)ich publikowanie, kopiowanie w celach komercyjnych i wykorzystywanie do prowadzenia własnych szkoleń,

3)nagrywanie zajęć.

§ 13Wizerunek

1.Organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania z zajęć stacjonarnych w celach dokumentacyjnych i promocyjnych. Wizerunek Uczestnika jest utrwalany i rozpowszechniany wyłącznie na podstawie jego odrębnej, dobrowolnej zgody.

2.Uczestnik może w każdej chwili cofnąć zgodę. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania wizerunku dokonanego przed cofnięciem.

§ 14Przedmiot i organizacja Programu Praktyk

1.Program Praktyk jest praktyczną ścieżką rozwoju dla studentów psychologii oraz kierunków pokrewnych, dla których program studiów przewiduje praktyki zawodowe. Uczestnikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia. Organizator może poprosić o potwierdzenie statusu studenta (np. zaświadczeniem z uczelni).

2.Program Praktyk trwa 10 Miesięcy Programu. W każdym Miesiącu Programu obejmuje:

1)gotowość i opiekę merytoryczną Opiekuna,

2)realizację projektu praktycznego,

3)dostęp do szkoleń i Materiałów,

4)prowadzenie dokumentacji praktyk,

5)w modelu hybrydowym — możliwość udziału w Dniach Warsztatowych zgodnie z ust. 6.

3.Nabór ma charakter ciągły — Program Praktyk można rozpocząć w dowolnym miesiącu. Miesiąc rozpoczęcia Uczestnik wskazuje przy Zamówieniu lub w wiadomości e-mail. Jeżeli go nie wskaże, Program Praktyk rozpoczyna się z pierwszym dniem miesiąca następującego po miesiącu zawarcia Umowy. Cena nie zmienia się w trakcie trwania Umowy.

4.Program Praktyk obejmuje łącznie do 240 godzin praktyk. Za jeden Miesiąc Programu zalicza się nie więcej niż 24 godziny. Wymiar praktyk dostosowuje się do wymagań uczelni Uczestnika (np. 120 godzin).

5.Uczestnik wybiera w Koszyku jeden z modeli realizacji:

1)hybrydowy — jeden projekt praktyczny pod opieką Opiekuna oraz 4 dni warsztatów stacjonarnych w Warszawie („Dni Warsztatowe”),

2)projektowy — dwa projekty praktyczne pod opieką merytoryczną, bez warsztatów stacjonarnych.

Zmiana modelu w trakcie Programu Praktyk jest możliwa za zgodą Organizatora.

6.Dni Warsztatowe odbywają się w Warszawie w godzinach 10:00–18:00 (przerwa obiadowa we własnym zakresie). Uczestnik modelu hybrydowego wybiera 4 Dni Warsztatowe z harmonogramu udostępnionego przez Organizatora. Terminy ustala się z Uczestnikiem po zawarciu Umowy. Zasady zmiany, przeniesienia i odrabiania Dni Warsztatowych określają Zasady Uczestnictwa. Dni Warsztatowe niewykorzystane w okresie obowiązywania Umowy wygasają z jej rozwiązaniem.

7.Uczestnik może dokupić dodatkowe Dni Warsztatowe z rabatem 25% od ceny regularnej danego warsztatu.

8.Projekty praktyczne są realizowane w miejscu zamieszkania Uczestnika lub w jego okolicy. Szczegółowe zasady realizacji projektów, obowiązki Uczestnika oraz zasady pracy z osobami uczestniczącymi w projektach określają Zasady Uczestnictwa.

§ 15Dokumentacja praktyk i uczelnia

1.Na wniosek Uczestnika Organizator:

1)zawiera z uczelnią porozumienie lub umowę dotyczącą praktyk,

2)wypełnia druki uczelni (w szczególności dzienniczek praktyk, kartę praktyk, zaświadczenie lub opinię) zgodnie z faktycznym przebiegiem praktyk.

2.Organizator może odmówić przyjęcia postanowień porozumienia nakładających na niego obowiązki wykraczające poza zakres Programu Praktyk lub niezgodnych z prawem. W takim przypadku proponuje uczelni zmianę tych postanowień.

3.Decyzję o zaliczeniu praktyk podejmuje uczelnia. Przed złożeniem Zamówienia Uczestnik powinien sprawdzić wymagania swojej uczelni dotyczące praktyk. Organizator nie gwarantuje uznania praktyk przez uczelnię, o ile odmowa nie wynika z przyczyn leżących po stronie Organizatora.

4.Jeżeli uczelnia odmówi zawarcia porozumienia lub uznania praktyk, Uczestnik może:

1)w terminie z § 8 — odstąpić od Umowy z pełnym zwrotem płatności,

2)po upływie tego terminu — wypowiedzieć Umowę na zasadach § 17.

Jeżeli odmowa wynika z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Organizator zwraca także opłaty za Miesiące Programu, w których praktyki nie zostały uznane.

5.Organizator potwierdza wyłącznie godziny faktycznie zrealizowane i udokumentowane zgodnie z Zasadami Uczestnictwa.

6.Po ukończeniu Programu Praktyk na warunkach określonych w Zasadach Uczestnictwa Uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia. Zaświadczenie o liczbie zrealizowanych godzin Uczestnik może otrzymać w każdym czasie, także po rozwiązaniu Umowy.

§ 16Cena Programu Praktyk

1.Cena Programu Praktyk wynosi, według wyboru Klienta:

1)2 200 zł — płatność jednorazowa za 10 Miesięcy Programu (o 800 zł mniej niż suma opłat miesięcznych, w związku z opłaceniem całego Programu z góry), albo

2)300 zł miesięcznie — 10 opłat miesięcznych, łącznie 3 000 zł.

2.Opłata za Miesiąc Programu wynosi 300 zł. Stanowi ona wynagrodzenie za gotowość Opiekuna i dostęp do Materiałów w danym Miesiącu Programu, niezależnie od liczby godzin praktyk zrealizowanych w tym miesiącu. Dlatego cena nie zależy od wymiaru praktyk wymaganego przez uczelnię.

3.Cena obejmuje Dni Warsztatowe w modelu hybrydowym, certyfikat ukończenia i przygotowanie dokumentacji praktyk. Nie obejmuje kosztów dojazdu, zakwaterowania i wyżywienia ani dodatkowych Dni Warsztatowych.

§ 17Rezygnacja Uczestnika

1.Po upływie terminu z § 8 Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą w każdym czasie wypowiedzieć Umowę bez podawania przyczyny, e-mailem na adres info@mentalinstitute.pl. Wypowiedzenie odnosi skutek z końcem bieżącego Miesiąca Programu, a jeżeli zostało złożone przed rozpoczęciem Programu Praktyk — z chwilą jego doręczenia Organizatorowi.

2.W razie wypowiedzenia Uczestnik ponosi opłatę wyłącznie za Miesiące Programu rozpoczęte do dnia rozwiązania Umowy, w wysokości 300 zł za każdy z nich. W szczególności:

1)w planie opłat miesięcznych — po rozwiązaniu Umowy kolejne opłaty nie są pobierane, opłaty za rozpoczęte Miesiące Programu nie podlegają zwrotowi, a opłaty pobrane ponad liczbę rozpoczętych Miesięcy Programu Organizator zwraca w terminie 14 dni,

2)w planie jednorazowym — Organizator zwraca różnicę między zapłaconą kwotą 2 200 zł a iloczynem liczby rozpoczętych Miesięcy Programu i kwoty 300 zł, jeżeli różnica jest dodatnia, w terminie 14 dni od rozwiązania Umowy.

3.Przykład dla planu jednorazowego: wypowiedzenie w trzecim Miesiącu Programu oznacza rozliczenie 3 × 300 zł = 900 zł i zwrot 1 300 zł. Od ósmego Miesiąca Programu zwrot nie przysługuje, ponieważ suma opłat za rozpoczęte miesiące równa się lub przekracza zapłaconą kwotę. Uczestnik nie dopłaca jednak różnicy.

4.Rezygnacja nie wiąże się z żadnymi karami ani dodatkowymi opłatami.

5.Anulowanie płatności cyklicznych, zastrzeżenie karty lub brak środków nie stanowią same w sobie wypowiedzenia. Jeżeli jednak Uczestnik nie ureguluje opłaty w terminie wyznaczonym zgodnie z § 7 ust. 4, stosuje się § 18 ust. 1 pkt 1.

6.Nieobecność na zajęciach lub niewykorzystanie Dni Warsztatowych nie uprawnia do obniżenia opłaty.

7.Klient Biznesowy, który nabył Program Praktyk, może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie; skutki wypowiedzenia określają ust. 1–3.

§ 18Usunięcie z Programu Praktyk

1.Organizator może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym (usunięcie z Programu Praktyk), jeżeli Uczestnik:

1)nie uiścił opłaty miesięcznej mimo wezwania z wyznaczeniem co najmniej 7-dniowego terminu,

2)nie uczestniczy w projektach i spotkaniach — w szczególności nie stawia się bez usprawiedliwienia na spotkania z Opiekunem lub grupą albo nie realizuje zadań projektowych w ustalonych terminach — mimo wezwania do zmiany postępowania z wyznaczeniem co najmniej 7-dniowego terminu,

3)rażąco narusza Zasady Uczestnictwa, w szczególności zasady poufności, bezpieczeństwa i etyki pracy z osobami uczestniczącymi w projektach; w takim przypadku wezwanie nie jest wymagane,

4)podał nieprawdziwe informacje o statusie studenta.

2.Organizator składa oświadczenie o usunięciu e-mailem, wskazując jego przyczynę.

3.W razie usunięcia rozliczenie następuje zgodnie z § 17 ust. 2 i 3. Organizator nie nalicza kar ani dodatkowych opłat. Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o godzinach zrealizowanych do dnia usunięcia.

4.Organizator może wypowiedzieć Umowę z ważnych przyczyn niezależnych od Uczestnika, w szczególności w razie zaprzestania prowadzenia Programu Praktyk, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W takim przypadku zwraca część ceny przypadającą na niewykorzystane Miesiące Programu, obliczoną proporcjonalnie do faktycznie zapłaconej ceny. W planie jednorazowym wynosi ona 220 zł za każdy niewykorzystany Miesiąc Programu.

§ 19Przedmiot Programu MPOS

1.Program MPOS jest rocznym programem rozwojowym dla właścicieli firm, członków zarządów i liderów, realizowanym stacjonarnie w Warszawie. Kolejne edycje rozpoczynają się w terminach wskazanych w Serwisie. Pierwsza edycja trwa od 16 października 2026 r. do 18 czerwca 2027 r., według harmonogramu publikowanego w Serwisie.

2.Program MPOS obejmuje:

1)5 całodniowych Executive Workshops,

2)5 sesji Practice Lab — Mastermind,

3)konsultacje z prowadzącymi,

4)opracowanie Mental Performance Blueprint™,

5)Materiały, w tym workbook,

6)dostęp do społeczności uczestników,

7)certyfikat ukończenia.

3.Liczba miejsc w edycji jest ograniczona (20–30 osób). O zapisie decyduje kolejność opłaconych Zamówień.

4.Miejsce zajęć jest wskazane w Serwisie i w potwierdzeniu Zamówienia.

§ 20Cena Programu MPOS

1.Cena Programu MPOS jest wskazana w Serwisie i w Koszyku. Według stanu na dzień wejścia w życie Regulaminu wynosi:

1)8 000 zł netto przy płatności jednorazowej, albo

2)10 opłat miesięcznych po 850 zł netto (łącznie 8 500 zł netto),

powiększone o podatek VAT według obowiązującej stawki. Przy stawce 23% oznacza to odpowiednio 9 840 zł brutto albo 10 opłat po 1 045,50 zł brutto.

2.Ceny promocyjne obowiązują w terminie i na warunkach wskazanych w Koszyku.

§ 21Uczestnik wskazany przez Klienta Biznesowego

1.Klient Biznesowy wskazuje Uczestnika przy Zamówieniu lub niezwłocznie po nim.

2.Klient Biznesowy może zastąpić Uczestnika inną osobą ze swojej organizacji, zawiadamiając Organizatora e-mailem co najmniej 7 dni przed najbliższym spotkaniem.

§ 22Rezygnacja i nieopłacenie

1.Klient Biznesowy może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie e-mailem. Ponieważ miejsce w edycji jest rezerwowane na cały Program MPOS, wynagrodzenie za cały Program MPOS pozostaje należne, a opłaty miesięczne są płatne w ustalonych terminach. Nie dotyczy to wypowiedzenia z przyczyn leżących po stronie Organizatora. Zamiast wypowiedzenia Klient Biznesowy może skorzystać z § 21 ust. 2.

2.Jeżeli Program MPOS nabył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, przysługuje mu prawo odstąpienia i gwarancja zwrotu na zasadach § 8. Po upływie tego terminu może on wypowiedzieć Umowę w każdym czasie ze skutkiem z chwilą doręczenia wypowiedzenia. Ponosi wówczas wynagrodzenie proporcjonalne do liczby spotkań edycji, które odbyły się do dnia rozwiązania Umowy, w stosunku do łącznej liczby spotkań w edycji, obliczone od zapłaconej ceny łącznej. Nadwyżka wpłat ponad to wynagrodzenie podlega zwrotowi w terminie 14 dni, a kolejne opłaty miesięczne nie są pobierane.

3.W razie nieuregulowania opłaty mimo wezwania z wyznaczeniem co najmniej 7-dniowego terminu Organizator może wstrzymać udział Uczestnika w zajęciach do czasu zapłaty, a następnie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie nie zwalnia Klienta Biznesowego z obowiązku zapłaty wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1.

§ 23Poufność w Programie MPOS

1.Uczestnicy i Organizator zachowują w poufności informacje o innych uczestnikach i ich organizacjach uzyskane w trakcie Programu MPOS, w szczególności podczas sesji Practice Lab — Mastermind.

2.Obowiązek nie dotyczy informacji publicznie dostępnych oraz informacji, których ujawnienia wymagają przepisy prawa.

§ 24Zasady ogólne Warsztatów

1.Termin, miejsce, program i cenę Warsztatu określają Serwis i Koszyk.

2.Jeżeli Warsztat odbywa się przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który chce wziąć w nim udział, składa — w Koszyku albo e-mailem przed Warsztatem — wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. Organizator potwierdza to żądanie na trwałym nośniku (e-mailem).

3.Jeżeli Klient złożył żądanie, o którym mowa w ust. 2, i odstąpi od Umowy po rozpoczęciu Warsztatu, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

4.Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który nie złożył żądania, o którym mowa w ust. 2, i odstąpi od Umowy w terminie z § 8 ust. 1, otrzymuje zwrot całej ceny.

§ 25Rezygnacja i odwołanie Warsztatu

1.Klient może zrezygnować z udziału w Warsztacie nie później niż 14 dni przed jego terminem. Otrzymuje wówczas zwrot całej ceny albo — według swojego wyboru — przeniesienie na inny termin.

2.W razie późniejszej rezygnacji cena nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta wynikających z § 8 ust. 1 i § 24. Klient może jednak wskazać inną osobę, która weźmie udział w Warsztacie w jego miejsce.

3.W razie odwołania Warsztatu przez Organizatora Klient otrzymuje, według swojego wyboru, zwrot całej ceny albo udział w Warsztacie w innym terminie.

§ 26Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

1.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

1)mediacji prowadzonej przez Mazowieckiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Warszawie,

2)stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy tym Inspektorze,

3)bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach polubowne.uokik.gov.pl i prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne. Organizator informuje o swojej zgodzie na udział w postępowaniu w odpowiedzi na wniosek Konsumenta.

2.Umowy podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.

3.Spory z Klientami Biznesowymi rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora. Właściwość sądu w sporach z Konsumentami określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.

4.Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Są nimi w szczególności:

1)zmiana przepisów prawa,

2)zmiana sposobu obsługi płatności,

3)wprowadzenie nowych Usług,

4)względy bezpieczeństwa,

5)zmiana danych Organizatora.

5.O zmianie Regulaminu Organizator informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nową wersję w Serwisie, a Klientów, z którymi łączy go Umowa o charakterze ciągłym — także e-mailem. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin, chyba że zmiana jest dla Klienta korzystna lub Klient ją zaakceptuje. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę o charakterze ciągłym bez ponoszenia kosztów innych niż opłaty za okres faktycznego korzystania z Usługi.

6.Regulamin wchodzi w życie 2 października 2026 r. i ma zastosowanie do Umów zawartych od tego dnia. Do Umów zawartych wcześniej stosuje się dotychczasowe warunki, chyba że Klient wyrazi zgodę na stosowanie Regulaminu.

7.Załączniki:

1)Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od Umowy,

2)Zasady Uczestnictwa (dokument odrębny, dotyczący Programu Praktyk),

3)Polityka prywatności (dokument odrębny).